◆お試しレッスン受講時にも感想を寄せてくださったHさんが、およそ１年に及ぶレッスンを終えられて、無事ご卒業されました。しかも、産休に入られるのとほぼ同時期にレッスンを終えることができるというタイミング。話すことに関して達成感を持ってのご卒業となり、私も一安心でした。実際に本レッスンをご受講されて、どんな変化があったのかをお聞きしました。　30代 女性 医療関係（石川県小松市）
→お試しレッスン受講時のHさんのご感想

人と話すがの嫌になるほどのストレスを感じていました

島田：Hさんがレッスンを始められる前のことを教えてください。

Hさん：元々私は自分に自信がなく、人前で話すことに対する苦手意識が強かったんです。
そんな私が引っ越しに伴い、新しい職場環境で、後輩指導や管理業務など、これまで以上に高いスキルを求められるようになりました。

レッスンを始めた頃は、人と話をするのが嫌になる程、落ち込んでとてもストレスを感じていました。

変わったことは、自分に自信が持てるようになったこと

島田：そこで、迷いながらも思い切って受講を決めてくださったんですよね。１年続けてみて、いかがでしたか？

Hさん：1年間レッスンを受けてみて変わったことは、自分に自信が持てるようになったということです。

レッスンの中では、自分が気づいていなかった良い面をフィードバックしてもらい、強みを知ることが出来ました。また、話をすることに関して日常の中で実際に起こった失敗やモヤモヤを、先生と一緒に振り返り、客観的なアドバイスを貰うことで次の機会に繋げることが出来たので、それもよかった点です。

島田：自信が持てない状況ですと、どうしても自分の悪い面、つまりネガティブ面にばかり目が行ってしまうんですよね。そして、自分で自分を攻撃してしまう。ダメだ、出来ないと思い込んでしまいます。ですが、本当は、自分では気付かない良い面をお持ちなんです。そこに気付いていただき、照れずに（笑）受け入れていただき、自分は大丈夫と思える糧にする。こうして、ネガティブに偏り過ぎた思考の癖をポジティブ面に傾けて、ちょうどいい、居心地のよいバランスが保てるようにすれば、とても気持ちが楽になります。それはもう、繰り返しお伝えして、修正して、しみ込ませていくようなイメージでしたが、うまく受け入れてくださって、とてもよかったと思います。

Hさん：そういう気持ちの面にもノウハウがあるように、話すことの様々なノウハウを知ることで、
人と話をする時に前向きな気持ちで話が出来るようになりました。

島田：それはよかったです！では、もう話すことへの苦手意識は、全くなくて・・・

Hさん：うーーん、今も人前で話すことに対する苦手意識は、少し残っていますが、

島田：そうなんですか！？いや、いつも落ち着いて、的確に話してくださるので、すっかり克服しているのかと。

Hさん：いや、元の苦手意識がかなり強かったので（笑）。ですが、レッスンを始める前と今では全然違うので、ものすごく進歩していると思います！まだ自分では出来ていないと感じることがあるので、それは、特にレッスンの後半で教えていただいた私の課題に対する練習を繰り返し行うことで、さらに良くなると感じています。気を付けるべきポイントも分かっているので、今後も努力を重ねていきたいと思います。

島田：そういうことでしたか！それを聞いて安心しました（笑）。
そして、なんといっても、レッスン期間の半ばごろに、お腹に赤ちゃんがやってきたことが分かって。体調面でも大きなトラブルがなく、ご主人様のご協力もあって、最後まで通うことが出来て、よかったですね！

Hさん：ありがとうございます。先生には私の体に合わせてたくさんの配慮をしていただきました。おかげで12回全ての内容を終えることが出来ました。

島田：産休に入られて、しばらくは生まれてくるお子さんとご主人様との生活が中心になりますが、仕事復帰されるときに、これまで学ばれたことが役立つといいですね。

Hさん：そうですね。とても忙しくなると思いますが、合間を見て、せっかく教えていただいたことを忘れないように復習していきたいです。

島田：まずは、元気な赤ちゃんを無事ご出産されますように。お身体に気を付けてくださいね。一年間、本当にお疲れ様でした。

島田よりひとこと
Hさんは、お若いながらとても落ち着きがある方です。一方で、ご自分の気持ちを感じ取って言葉にすることが得意ではないため、話す際に感情表現が少なく淡々としがちでした。その点はまだまだ発展途上ではあるものの、とにかく努力家でいらっしゃるＨさん。話の要点を掴んで説明することに於いては驚くほど上達され、ご自分らしい言葉で表現されていました。これからもコツコツ練習され、上手くなっていかれることと思います。また、赤ちゃんに毎日話しかけることで、声や表現に柔らかさが乗って、大きく変化されるのではないかとも期待しています。もし次にお会いする機会があったら、きっとこれまで以上に魅力的は話し方が出来るようになっていることでしょう。とても楽しみです。

◆会社の人事異動がきっかけで、自分の苦手な仕事をしなくてはならないというのは、誰にも起こりうることです。特に、ある程度年齢を重ねてからですと、ストレスが大きく悩みも深くなります。Tさんもそんなお一人でした。話し方教室でどう変わったのかをお聞きしました。　40代 男性 営業職（石川県金沢市）

今からでも自分を成長させないといけないと思いました

島田：Tさんは、なぜ話し方教室に通おうと思ったのか、その理由からお聞かせください。

Tさん：勤めている会社がコロナにより法人営業を強化することになりまして、その部署に配属になったんです。

しかしながら、前職は、人と関わる仕事ではありましたが営業とは全く違う職種だったため、経験も自信もなく、電話営業や商談も苦痛でしかありませんでした。

さらに、自分はもともと声が小さくボソボソと喋るタイプなんですね。なので、このままでは仕事もうまくいかないしストレスも溜まるばかりで、どうしたものかと悩んでいました。

今後の人生をどう生きていきたいかも考えると、今からでも自分を成長させないといけないと思い、ネットで石川県内の話し方教室を検索したところ、島田先生の教室がヒットしました。

話し方にコンプレックスがあるからこそ、集団受講ではなく、マンツーマンで教えていただける方がいいだろうということで、まずはお試しレッスンを申し込んでみました。

島田：お問い合わせの段階から、話すことやコミュニケーションに関するたくさんのお悩みを書かれていましたので、これは相当苦しまれているのだろうと。それが最初の印象でした。

Tさん：実際そうでしたね。お試しレッスンでは、話し方の技術だけでなくメンタルの部分からもアプローチしていただけるとのことだったので、メンタルが弱いと自覚していたこともあって、本受講を決めました。

上達を邪魔する私の性格を、幾度となく指摘してもらいました

島田：受講してみていかがでしたか？特に印象に残っていることを教えてください。

Tさん：毎回いろいろなノウハウを教えていただきましたが、上達を邪魔する私の性格を幾度となく指摘してもらったことが、特に印象に残っています。

私は、問題や課題に対して「難しい」とか「ハードルが高い」と思う癖があるようでしたが、何度も指摘してもらったことで意識が変わったと思います。

お陰様で、今まで悩んでいたことも「大したことない、平気だ」と思えるようになり、自信がついたと感じています。

島田：言葉って不思議なんですよ。自分で「難しい」と言うと、本当にそうなってしまう。その言葉に思考が縛られてしまうんですね。完全なブレーキ、足かせになるのです。

ですから、「現状は出来ていないけれど、出来るためには何をしたらいいか？」という視点をどうしたら持てるのかをアドバイスさせていただいたんですが、そうそう、その時、Tさんの目の色が変わったんですよ！あの辺りから、上達のスピードが一気に上がったように思いますね。

レッスンプランを途中から変更。自分の商談スタイルが固まった！

島田：それに、Tさんの場合、石川県内では名の通った企業にお勤めなのに、社内で営業のノウハウが共有されていなくて、完全に個人の力量に任されていたということ、これは相当ハードだったろうと思います。それも踏まえて、途中からはレッスンプランを変更したりと工夫してみましたが、その点はいかがでしたか？

Tさん：それも大きかったですね。途中島田先生の判断で、レッスンプランを営業トークに役立つ内容に変えていただきました。そのことで、結果として曖昧だった自分の商談スタイルが固まり、不安で仕方なかった商談に、自信を持って臨んでいいんだなと思えるようになりました。

島田：本当によかったです！商談の時に何を、どの順番で伝えるべきかというところから見直したのが、うまくはまりましたよね。営業も、最終的には人と人との関係性で成り立ちますので、そこをどう会話しながら作っていくかが肝心なんです。そのお役に立ててよかったです。

自分の未来を信じて、一歩、踏み出しましょう

島田：これから話し方教室に行ってみようかと検討中の方に、何かアドバイスがあればお願いいたします。

Tさん：私も、これまで沢山の書籍を読んだり、関連する動画などで勉強し克服しようとしてきましたが、変わることが出来ませんでした。

今までの行動で成果が出ないのであれば、選択を変えなければいけません。
本気で悩み成長したいと思うなら、踏み出すしかないと思います。

島田先生は受講者に合ったプランで進めてくれます。マンツーマンならではです。

最後に、レッスンを毎回受けるだけでは上達しません。
課題に取り組み提出する、日頃から学んだことをアウトプットする。繰り返せば必ず状況は上向きます。続けることで自信もつきます。自分の未来を信じて一歩、踏み出しましょう。

島田：力強いメッセージを、ありがとうございました。これからますます、自信を持って営業活動に励まれることを願っています。

島田よりひとこと
Tさんは、いつもさりげなくおしゃれな服装で、人当たりもよく、外見からは話すことが苦手だと全く感じさせない人でした。そんな見た目と、過去に人と接する仕事をしてこられた経歴も相まって、法人営業という大きな仕事を任されたのだろうと思います。”その期待に応えなくては。でも自分は本当は営業なんてしたこともないのに…。”そんなプレッシャーで押しつぶされそうになっていました。人と話すときのスタンス、営業で何を、どう伝えるのかの整理、そして繰り返し話す練習を積んで、自信を付けていかれました。ラストスパートはお見事としか言いようがありません。これからは、習得したことの応用を、現場に合わせて繰り返すのみです。お互いの会社がウィンウィン（Win-Win）になる営業を、これからも続けていっていただければと思います。

◆音楽教室を主宰するOさんは、お会いした当初、高音のよく響く声でお話になっていました。明るくはつらつとした話し方でお子さん受けがいい一方、その明るさが裏目に出てしまうこともあったそうです。レッスンを通して気付かれたこと、学ばれたことを伺いました。　40代 女性 音楽教室講師（石川県内灘町）

ショック！聞き取りにくい声と話し方…

島田：音楽教室の講師業というお仕事柄、話すことは慣れていらっしゃるのに受講しようと思われた。これにはきっかけがあったそうですね。

Oさん：はい、自分が喋っているビデオを見たとき、あまりに聞き取りにくい声と話し方が、ものすごくショックだったんです。教室の発表会で、子供たち相手に高い声でパパパーッと話していて。自分が楽しくてその気持のまましゃべってしまい、早口になっていたようなんですが、自分では全然気付いていませんした。

また、大人同士の会話や意見を求められる場などでは、自分の考えをまとめて伝えるのが苦手で。何を話しているのか自分で分からなくなることがよくあったので、うまく話せるようになりたいなと思いました。

島田：そこでお試しレッスンを受講してくださいましたが、いかがでしたか？

Oさん：まず、先生の声がとても聞き取りやすく、話の内容もわかりやい事に驚きました。取り止めのない私の話をじっくり深く聞いていただき、一つ一つの質問に丁寧に答えていただけました。

そして、私に向けたカリキュラムを個別に作って下さる事を知り、面白そう！と思い、本レッスンに進む事を決めました。

島田：お試しレッスンの際に、何にお悩みなのかはもちろん、いつ頃までに何をどう改善したいのかといったご要望をお細かくお聞きして、レッスンプランを作ります。

Ｏさんの場合は、自分に自信を持つといったマインドの面から取り組むより、むしろ、相手の感情に寄り添うことや、保護者の方とのやり取りで何に気を付けたらいいのかといった、相手ファーストのコミュニケーションの取り方を重点的にレッスンするのがいいと思いました。ですので、通常より短めのコースで、子供に話す場合と大人に話す場合といったように、話す相手を想定した内容が中心になりましたね。

コンプレックスだった高い声は、自分本来の声ではなかった！？

島田：本レッスンを始めてみると、そのプランがうまくはまったようで、毎回とても手応えを感じてくださっていたように見えましたが、どう感じていらっしゃいましたか？

Oさん：新しい発見が幾つもありました！

まず、私は子ども相手の仕事の為か、無意識に声を高く張って喋っていたようです。本来の私の自然な声は、意外と低く落ち着いたトーンだった事を知りました。コンプレックスだった甲高い声が本来の声ではなかったなんて(笑)

島田：そうでしたね！これは私も驚きました。自分自身が持って生まれた声の高さをチェックしてみたら、Oさんは普段の声よりかなり低くて。職業柄、無理していたのでしょうね。

Oさん：そうですよね。ビックリです。

その他にも、自分では気がつかなかった喋り方のくせを教えてもらいましたし、大人との会話が苦手な事、会話が表面的になりがちなことを見抜かれて指摘された時は、さすがだなぁ、と思いました。

私の特徴を見つけて、「こうしたら更に話が伝わりやすいですよ」とのアドバイスはすぐ会話に活かせましたね。

聞くことがコミュニケーションの基本だと学びました

Oさん：島田先生はレッスンを通して、どんな話もしっかりと聞いて答えてくださいました。会話の技術はもちろんですが、『相手の話しをしっかり聞く事』がコミュニケーションの基本なんだなと、聞く事の大切さを学ばせていただきました。

島田：会話は、話す立場と聞く立場の二つしかありませんので、じっくり相手の話を聞くということは、実はとても大切なことなんですよね。Ｏさんは毎回気付かれた事、学ばれたことを日々の中で実践して、その成果をおっしゃってくださったので、私としてもとても嬉しく、モチベーションが上がりました。

コースレッスンを終えられて、今後どう生かしていきたいですか？

Oさん：「自分が何を話したいか」より、「相手が何を求めているか」ということをベースに、思いやりを持ったコミュニケーションをとっていきたいなと思います。

また、私は話をまとめるのが苦手なのですが、レッスンで紹介していただいたカードで頭の体操をしながら柔軟な会話を目指していきます♪

島田：これからがさらに楽しみです！

今、レッスンを受けてみようかどうか迷われている方に、何かアドバイスがあればお願いいたします。

Oさん：字の書き方も、お花の生け方も、プロに習うとキレイになります。
じゃあ、話し方は？と思った時に、やはりお話のプロに習うのが上達の近道だと思います。

自分の話し方を知ることは、自分に興味をもつ貴重な経験でした。なので人生に一度は受講をおすすめします！

島田：人生に一度！スケールが大きい！（笑）。ですがこれは本当にその通りで、話す技術は一生もののスキルなんですよね。これを身に付けて、あとはその場に合わせて応用して使いこなしていけばいいのです。

ちょっとしたコツであっても、普通は気付かないことが多いもの。それをお伝えして、日頃から意識して使っていただくことで、少しずつ上達していくものです。これからも、レッスンで学ばれたことを生かして、さらなるブラッシュアップをしていってくださいね。ありがとうございました！

島田よりひとこと
Oさんは、ご自身が講師でいらっしゃるので、きっと私の講師としての思いをよくご理解くださっていたのでは？と思います。毎回レッスンでの学びをご自分で着実に実践されて、その成果を報告してくださいました。苦手なことに取り組むのですから、”着実に実践する”こと自体とてもハードだったはずです。しかし、取り組まれたことで、”相手ファースト”の聞き方・話し方を、着実に身に付けられました。今後、学ばれたことを生かしながら、子供たちに人気の先生として、また、その子供たちを支える保護者の方から信頼される先生として、ますます活躍されることを願っています。

◆当初は、「ナヨナヨとしていて、話したことがなかなか相手に伝わらず、聞き返されることも多い」というご相談でした。話を伺ってみると、声が小さいこと、自分に自信がなく、必要以上に相手に気を遣っていること、何も悪くないのに先に「すみません」と謝ってしまう癖があるなど、様々な問題点が見えてきました。レッスンを受講してどう変わられたのか、お聞きしました。
Yさん 50代 女性 福祉関係 （石川県金沢市）

「声を出してね。」４年経っても言われ続け疲弊していました

島田：受講のきっかけを教えていただけますか？

Yさん：最初に問い合わせたときは、これまでと違う業界の新しい職場に転職して４年も過ぎていたのに、先輩に「声を出してね」と言われていました。チームワークで働く職場なので、声を掛け合うことが必要なのでが、私は普段から焦りがちで、自分の目の前のことに集中してしまい、周りが見えなくなる傾向にありました。自分では声を出しているつもりでしたし、4年目になっても同じことを言われていることに我ながら疲弊していました。

また、前々から話すことは得意ではなく、友人との会話でも多くは聞く側にいたので、自ら声を出して発信することも苦手でした。

そのような中、話し方教室という項目がネット検索でヒットし、島田先生の熱い思いが詰まった文章を読むうちに『私はこれで声が出るようになるかもしれない』と、とりあえず話だけ聞いてみようと思い立ちました。

話し方が上手になるプロセスを丁寧に説明していただけました

島田：最初のお問い合わせでは、「ナヨナヨとしていて話したことがなかなか相手に伝わらず、聞き返されることも多く、明るくハキハキした話し方になりたい。」と書かれていました。お試しレッスンでは状況を詳しくお聞きして、アドバイスをさせていただきましたが、いかがでしたか？

Yさん：「話し方が上手になる」という大きな目標にむけて何をどうしたらいいかわからない私に、どのように一歩ずつ近づけていくかを丁寧に説明していただけました。聞いていると、話し方というものは技術や練習だけでなく、本人の生い立ちや考え方など根本的なところからアプローチしていくことで、話すことに自信を持てるようになることがわかったんですね。これなら苦手意識もなくなるかもしれないと思えました。

島田：「私、出来るようになりますか？」と少し不安げな表情でありながらも、「何とかしたいんです。」と強くおっしゃっていたのが印象的でした。声が小さくナヨナヨしているという面を見るとマイナスかもしれませんが、とてもきれいな優しいお声でしたので、それを生かして磨けば、きっとYさんらしさがありつつも、よく通る、伝わる声になると私は確信しました。ですので、本レッスンに進んでいただけてよかったですし、私も一緒に走ろう！と気持ちがぐっと高まりました。

話すことへの自信を付けてもらいました

島田：その後レッスンを受けられて、どんなご感想をお持ちですか？

Yさん：実際にレッスンが始まり、これまでの環境や心に残っている会話など、先生とともに一通り見つめ直して、自分はどうして声が出ないのか、どうして話すことが苦手なのかを理解することができました。それとともに、技術的なことも多数教わりながら毎日の発声練習方法や相手に届ける声について学ぶことができました。とにかく知らなかったことばかりで驚きがたくさんあったんですよね。

一番嬉しかったことは、先生に話すことへの自信をつけてもらったことです。

これまでは、話すことが苦手という先入観がありましたし、相手は、”自分の話を聞いてもきっとつまらないんだろうな”と思っていましたが、先生と話したり教えてもらったりしながら考え方を変え、話すことの大切さを学ぶことができとても感謝しています。

島田：ありがとうございます！自信が持てないと、いくら技術を身に付けても、肝心の場面で怖気づいてしまって、やっぱり無理だ、いやだと萎縮してしまうことがあるんですよね。なので、自信を持つことはとても大事なのです。自分を否定しない、認めてあげられる程度の自信で構いません。

私は、いつでもYさんのお話、本当にとても面白かったですっし、楽しかったですよ！毎回二人で爆笑しながらのレッスンでしたしね。ということは、Yさん、やっぱり面白い方なのですよ（笑）。つまらなかったことなんて、一度もありませんよ。

Yさん：（笑）いつもそうおっしゃっていただくので、話してみよう！という勇気が持てるようになりました。

悪くないのに「すみません」その癖はどうなった？

島田：そういえば、自分が悪い訳ではないのに、つい「すみません」と言ってしまう癖は、その後どうなりましたか？

Yさん：なんですぐに「すみません」と言っていたのか考えてみたんですが、先生に指摘されるまでは全く無意識で。自分がミスしたときに言うのは普通のことだと思いますが、そうでないときでも、何か言う前に言ったり、相手に何か言われると思ったら先に「すみません」と言ってしまったり。これまでは、自信がなくて自己肯定感が低い上に、謝ることで相手と話すことから逃げていたのではないかと思います。「すみません」の代わりに「コミュニケーションをとる」ことを選択するようになれたことはとても大きいことでした。

島田：そうですね！これからも、優しいお声と雰囲気を大事にしながらも、伝える意識を忘れずにお仕事していただきたいなと思います。

Yさん：確かに職場でも、「声が出るようになったね！」と言われるようになり、周りからの評価が変わってきたように感じます。これからは先生に教えていただいた話すことへの意識を忘れずに、職場でも生活でも生かしていけるよう、自分の考えや思いを相手や周囲に届けるようにしていきたいです。たとえ話した内容にミスがあったり、声が届かなかったりした場合でも、そのミスを修正するように再度話をしたり、声を出し直したりするようにできることが目標です。また、笑顔で話す『笑声』を出して周囲をなごやかにしていきたいです。

島田：さらに経験を経験値に変えて自信を持たれると、その辺りも自然にできるようになりますよ。この先が楽しみですね。

これから受講しようかと迷っている方に、何かありましたらお願いします。

Yさん：先生は話し方について、どうして私がそう思っているのかという観点から丁寧に掘り起こして考えてくださいました。そのおかげで自分でも気付いていなかった根本的な問題を把握し、話し方の技術を教わり練習を進めることができました。また、日々の会話で起きた疑問もLINEで回答をもらえたり、レッスン生に向けた動画配信もあって活用できました。動画では話し方が苦手な人にはとても重要なことをピンポイントで説明してあります。それはいつでも見れるようになっていてとても参考になりました。

はじめは話し方を学ぶために費用を捻出することはなかなか勇気がいりましたが、レッスンを終えた今では受講して本当によかったと思っています。話し方に自信がない方にはぜひお勧めしたいです。

島田：これからも頑張ってくださいね。ありがとうございました！

島田よりひとこと
自分自身も、こんな仕事をしていながら長年自己否定が強く、自信が持てずにいました。ですが、およそ３０年も話す仕事が途切れずに頂けていることに目を向けることで、少しずつ自己否定がなくなりました。自己否定が強いうちは、何をしていても辛いですよね。そんなお気持ちに寄り添いながらレッスンしたいと思っています。持っている声、能力を生かすレッスンを心がけています。